I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti da Printservis attraverso il sito web ufficiale e i canali di vendita collegati (Amazon, Temu, Etsy, Meta, TikTok, WhatsApp, e-mail). Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.
1. Oggetto del contratto
Printservis offre servizi di stampa personalizzata e prodotti tipografici. Con la conferma d’ordine, si perfeziona un contratto di compravendita tra il cliente e Printservis.
2. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
I pagamenti possono essere effettuati tramite Stripe, PayPal o bonifico bancario.
L’ordine si considera valido solo dopo la conferma del pagamento.
3. Ordini e personalizzazioni
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti (grafica, testi, immagini).
Printservis non è responsabile di errori derivanti da file o indicazioni errate ricevute dal cliente.
Eventuali modifiche richieste dopo la conferma potrebbero comportare costi aggiuntivi.
4. Spedizioni e consegne
Tutti gli ordini vengono imballati e spediti dalla sede di Palermo (Italia).
Ci affidiamo a corrieri italiani ed esteri (UPS, BRT, ecc.).
In condizioni normali, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi in Italia.
Eventuali ritardi imputabili ai corrieri non costituiscono responsabilità diretta di Printservis.
5. Diritto di recesso, resi e rimborsi
È possibile richiedere un reso per prodotti difettosi, danneggiati o non conformi alle aspettative di qualità.
Se l’acquisto è stato effettuato tramite Amazon, Temu, TikTok o Meta, il rimborso sarà gestito dalla piattaforma stessa.
Per ordini dal sito ufficiale, Printservis gestisce direttamente il rimborso.
Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto reso, il rimborso sarà emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
6. Limitazione di responsabilità
Printservis non è responsabile per:
utilizzo improprio dei prodotti acquistati;
danni indiretti derivanti da ritardi o mancata consegna per cause di forza maggiore;
difformità minime di colore o dimensioni dovute a limiti tecnici di stampa.
7. Privacy e trattamento dei dati
I dati personali forniti dal cliente saranno trattati secondo quanto previsto dalla nostra Privacy Policy (GDPR), disponibile sul sito.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
9. Modifiche alle condizioni
Printservis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito.
