Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025
La presente informativa descrive come TALBOX di Taleb Badr ("noi", "PRINTSERVIS") tratta i dati personali degli utenti del sito, dell'app mobile e dei servizi correlati, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
TALBOX di Taleb Badr
Italia
P. IVA: IT02617720202
Email privacy: privacy@printservis.it
2. Dati trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati di fatturazione: indirizzo, partita IVA, codice destinatario/SDI, PEC
- Dati di spedizione: indirizzo di consegna, note per il corriere
- Dati dell'ordine: articoli acquistati, importi, date, metodo di pagamento
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, log di accesso
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni (solo con consenso analytics)
Non trattiamo categorie particolari di dati (dati sanitari, opinioni politiche, orientamenti sessuali) né dati di minori di 14 anni.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire il tuo account e le tue credenziali | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Elaborare ordini, pagamenti e spedizioni | Esecuzione del contratto |
| Emettere fatture e conservare documenti fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Inviare comunicazioni operative (conferme ordine, tracking) | Esecuzione del contratto |
| Migliorare il servizio con analytics anonimi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Inviare newsletter e comunicazioni marketing | Consenso (art. 6.1.a) — revocabile in qualsiasi momento |
| Prevenire frodi e garantire la sicurezza | Legittimo interesse |
4. Conservazione dei dati
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla chiusura del rapporto, come richiesto dalla normativa italiana
- Dati di profilo e marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
- Log tecnici: massimo 12 mesi
- Cookie: vedi Informativa Cookie
5. Destinatari dei dati
Condividiamo i tuoi dati con fornitori selezionati, tutti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Stripe Payments Europe — elaborazione pagamenti (server UE)
- Firebase / Google Cloud — hosting, database, autenticazione (server UE/USA con SCC)
- InPost Italia — spedizioni locker
- Corrieri espresso (BRT, GLS, SDA, Poste) — consegne
- Sendgrid / Mailgun — invio email transazionali
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
6. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori potrebbero conservare dati su server negli USA (es. Google Cloud). Il trasferimento è coperto dalle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea, con misure tecniche aggiuntive (crittografia at-rest e in-transit).
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
- Accesso: ricevere copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): eliminare i tuoi dati salvo obblighi fiscali
- Limitazione: sospendere il trattamento
- Opposizione: opporsi al trattamento per legittimo interesse o marketing
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato (JSON/CSV)
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@printservis.it. Rispondiamo entro 30 giorni.
8. Reclami all'autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi il GDPR.
9. Modifiche
Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. La versione corrente è sempre disponibile su questa pagina. Per modifiche sostanziali ti contatteremo via email.